📋 Libro de Reclamaciones

Reclamos y Quejas

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). Completa el formulario y recibirás un número de caso por email.

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio.   Queja: disconformidad con la atención.
Mínimo 20 caracteres.
De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), Esencia atenderá tu reclamo o queja en un plazo máximo de 30 días calendario.

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Reclamo registrado

REC-…

Hemos recibido tu reclamo y te enviamos una copia a tu email. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días calendario, según INDECOPI.

Cualquier consulta: +51 901 875 125 · infoesencia.pe@gmail.com